“Peti, ale veď moje dvere sú pre nich vždy otvorené…” Hovoria mi manažéri, keď sa ich pýtam, čo im funguje na získavanie spätnej väzby od svojich ľudí. Otvorené dvere sú pekná metafora, ale v praxi nefunguje.
- Otvorené dvere už nenájdeš. Žijeme vo svete open, virtual a hybrid workplace. Na takéto dvere sa klope ťažko.
- Veľmi málo ľudí má odvahu a asertivitu dať spätnú väzbu svojmu šéfovi. S tým sa proste zmier.
- Pokiaľ si spätnú väzbu nepýtaš sám a často, nedozvieš sa ako tvoji ľudia vnímajú teba, tímové ciele, priority, prekážky a čo od teba potrebujú.
Preto je jedným z mojich najobľúbenejších workshopov Tímová kalibrácia, počas ktorej facilitujem pýtanie sa a dávanie spätnej väzby medzi tímom a manažérom.
Tímová kalibrácia bola pôvodne vyvinutá americkou armádou na bleskové zladenie medzi vojskom a vedením. Jej upravenú verziu používajú firmy ako Amazon, Citigroup, Ford Motor Co., GE, J.P. Morgan Chase a Zurich Re.
Bonus na záver, vieme sa pri tom nielen veľa o sebe naučiť, ale aj zasmiať. Čo to vlastne tímová kalibrácia je a pre koho je určená? Zisti viac tu.
